Hike Camp es una marca dedicada al diseño, organización y operación de experiencias de naturaleza, senderismo, campamento, montaña, aventura, exploración y convivencia al aire libre.

Los presentes Términos, Condiciones y Políticas Generales aplican a todas las actividades, experiencias, viajes y servicios organizados por Hike Camp, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa:

Escapes

Salidas de senderismo, exploración y aventura de uno o varios días diseñadas para desconectarse de la rutina y reconectar con la naturaleza. Pueden incluir rutas de cualquier nivel técnico, desde principiantes hasta avanzados, visitas a destinos naturales, exploración de nuevos lugares, recorridos panorámicos y actividades enfocadas en el bienestar, la aventura y el descubrimiento.

Experiences

Experiencias de fin de semana enfocadas en la convivencia, el senderismo y el campamento. Además de las caminatas, pueden incluir actividades recreativas, fogatas, dinámicas grupales, alimentos, observación de naturaleza y momentos diseñados para fortalecer la conexión entre las personas, el entorno y la comunidad Hike Camp.

Expeditions

Expediciones de aventura de varios días, nacionales o internacionales, que implican un mayor nivel de preparación, logística o exigencia física. Pueden incluir senderismo de larga distancia, travesías, alta montaña, exploración de destinos remotos y retos al aire libre dirigidos a quienes buscan llevar su experiencia y espíritu de aventura al siguiente nivel.

Dependiendo de la experiencia contratada, los servicios podrán incluir transporte, caravanas vehiculares, vuelos, hospedaje, campamentos, accesos, actividades guiadas, alimentos, préstamo o renta de equipo, guías especializados, operadores locales y coordinación logística.

Cada experiencia contará con una descripción específica donde se detallarán los servicios incluidos, nivel de dificultad, requisitos físicos, equipo recomendado y condiciones particulares de participación.

Al realizar una reserva, efectuar un pago, registrarse o participar en cualquier actividad organizada por Hike Camp, el participante declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos, Condiciones y Políticas Generales.

Asimismo, reconoce que la participación en actividades al aire libre implica riesgos inherentes relacionados con el terreno, condiciones climáticas, altitud, fauna, flora, transporte, esfuerzo físico y otros factores propios de este tipo de experiencias.

Dependiendo de la actividad, Hike Camp podrá solicitar documentación complementaria, incluyendo:

• Carta responsiva.
• Consentimiento informado.
• Formatos médicos.
• Reglamento de participante.
• Autorizaciones para menores de edad.
• Documentación requerida por autoridades o proveedores externos.

La negativa a proporcionar la información o documentación requerida podrá impedir la participación en la experiencia.

Al aceptar estos términos, el participante también acepta el Aviso de Privacidad vigente de Hike Camp y se compromete a actuar con responsabilidad, respeto y apego a los valores de la comunidad.

Para garantizar un lugar dentro de cualquier Experience, Escape o Expedition organizada por Hike Camp, se requiere un anticipo mínimo equivalente al 50% del valor total de la experiencia.

El saldo restante deberá liquidarse a más tardar tres días naturales antes de la fecha de salida, salvo que se indique un calendario diferente para experiencias especiales, expediciones o viajes internacionales.

Las reservas no se consideran confirmadas hasta que el anticipo haya sido recibido y validado por Hike Camp.

Los lugares serán asignados conforme al orden en que se reciban y validen los pagos correspondientes. Hike Camp no podrá garantizar espacios para participantes que no hayan completado el proceso de reserva dentro de los plazos establecidos

En caso de no cubrir el saldo pendiente dentro del plazo establecido:

• Hike Camp podrá cancelar la reserva.
• El espacio podrá ser asignado a otro participante.
• El anticipo no será reembolsable.

Los precios publicados podrán variar por disponibilidad, temporada, modificaciones de proveedores, tarifas oficiales, impuestos o costos externos aplicables.

Cada experiencia contará con un apartado específico denominado "Incluye" y "No Incluye".

Todo servicio, actividad, producto o gasto que no aparezca expresamente señalado dentro del apartado "Incluye" deberá considerarse como no incluido.

Generalmente, los servicios no incluidos pueden contemplar:

• Gastos personales.
• Propinas.
• Compras personales.
• Alimentos adicionales.
• Transporte fuera del itinerario.
• Seguros no especificados.
• Equipo no indicado como incluido.
• Actividades opcionales.
• Cualquier otro gasto no mencionado expresamente.

Es responsabilidad del participante revisar cuidadosamente la información publicada antes de realizar su reserva.

Algunas Experiences, Escapes y Expeditions requieren un número mínimo de participantes para garantizar su viabilidad operativa, logística y económica.

Cuando no se alcance dicho número mínimo, Hike Camp podrá:

• Reprogramar la actividad.
• Ofrecer una fecha alternativa.
• Generar saldo a favor.
• Realizar el reembolso de los pagos efectuados cuando corresponda.

La decisión será comunicada oportunamente a los participantes registrados.

Los pagos realizados tienen como finalidad cubrir reservas, apartados, logística, personal operativo y servicios contratados con anticipación.

Por este motivo, salvo autorización expresa y por escrito de Hike Camp, los pagos realizados se consideran destinados a reservas, apartados, logística y servicios contratados con anticipación, por lo que no serán reembolsables salvo que Hike Camp determine lo contrario por escrito.

No aplican reembolsos por:

• Cancelación voluntaria.
• Enfermedad o lesión del participante.
• Motivos laborales.
• Motivos personales o familiares.
• No asistencia.
• Llegadas tardías.
• Abandono voluntario de la experiencia.
• Condiciones climáticas normales propias de la actividad.

En determinados casos y a discreción de Hike Camp, podrán ofrecerse alternativas como:

• Cambio de participante.
• Reprogramación.
• Crédito para futuras experiencias.

Estas opciones no constituyen una obligación para Hike Camp.

Cuando Hike Camp otorgue créditos, reprogramaciones o saldos a favor como alternativa al reembolso, estos tendrán una vigencia de doce (12) meses contados a partir de la fecha de emisión y serán personales e intransferibles, salvo autorización expresa por escrito de Hike Camp.

La utilización de dichos créditos estará sujeta a disponibilidad y a las condiciones de la experiencia seleccionada.

Existen situaciones fuera del control razonable de Hike Camp que pueden afectar parcial o totalmente la realización de una experiencia.

Entre ellas se incluyen:

• Tormentas.
• Huracanes.
• Sismos.
• Incendios.
• Derrumbes.
• Bloqueos carreteros.
• Manifestaciones.
• Accidentes mayores.
• Restricciones gubernamentales.
• Pandemias.
• Problemas de seguridad.
• Cierre de accesos.
• Condiciones climáticas extremas.

En estos casos, Hike Camp podrá modificar rutas, horarios, actividades, itinerarios, fechas o incluso cancelar parcialmente la experiencia con el objetivo de preservar la seguridad de los participantes.

Estas circunstancias no generarán responsabilidad adicional para Hike Camp.

Los horarios establecidos deberán respetarse en todo momento. Cada participante es responsable de presentarse puntualmente en el lugar, fecha y horario indicados para el inicio de la experiencia.

Dependiendo de la actividad, el traslado podrá realizarse mediante:

• Transporte contratado por Hike Camp.
• Vehículos particulares.
• Modalidad de caravana.
• Transporte público.
• Vuelos nacionales o internacionales.
• Combinación de las opciones anteriores.

Cuando se utilicen vehículos particulares, cada conductor será responsable de:

• Su vehículo.
• Sus ocupantes.
• Licencia de conducir.
• Seguro vehicular vigente.
• Estado mecánico del vehículo.
• Cumplimiento de la legislación aplicable.

La participación en caravanas organizadas por Hike Camp implica únicamente una coordinación logística entre participantes y no constituye un servicio de transporte proporcionado por Hike Camp.

Los horarios, puntos de reunión, rutas o esquemas de transporte podrán modificarse por razones operativas, climáticas, de seguridad, disponibilidad de proveedores o cualquier circunstancia que contribuya al correcto desarrollo de la experiencia.

Cuando sea posible, Hike Camp notificará oportunamente dichos cambios a los participantes a través de los canales oficiales de comunicación.

No presentarse dentro del tiempo de tolerancia establecido será considerado como no asistencia (No Show), sin derecho a reembolso.

Cuando la naturaleza de la experiencia lo permita, el participante podrá transferir su lugar a otra persona mediante autorización previa de Hike Camp.

Esta opción estará sujeta a:

• Disponibilidad operativa.
• Tipo de experiencia.
• Políticas de proveedores externos.
• Restricciones de boletos, vuelos o accesos personalizados.

Cualquier gasto adicional derivado de modificaciones, cambios de nombre, accesos o servicios personalizados deberá ser cubierto por el participante original.

Hike Camp se reserva el derecho de aprobar o rechazar cambios de participante cuando existan limitaciones operativas, de seguridad o contractuales.

Cada participante es responsable de evaluar honestamente su estado de salud, condición física y capacidad para realizar la experiencia contratada.

Las actividades organizadas por Hike Camp pueden incluir caminatas de larga duración, senderismo en terreno irregular, desniveles positivos y negativos, campamento, exposición a cambios climáticos, altitud, caminos rurales, zonas remotas y otras condiciones propias de las actividades al aire libre.

Antes de reservar, cada participante deberá revisar cuidadosamente el nivel de dificultad, requisitos físicos y características específicas de la experiencia.

Al participar, el asistente declara que:

• Participa de manera libre y voluntaria.
• Comprende la naturaleza de la actividad.
• Considera que cuenta con la condición física necesaria para realizarla.
• Ha informado oportunamente cualquier condición médica relevante que pudiera afectar su participación.
• No ocultará información médica relevante que pudiera comprometer su seguridad, la de otros participantes o la adecuada gestión de una emergencia.

Hike Camp podrá negar o limitar la participación de cualquier persona cuando considere que su condición física, médica o emocional pueda representar un riesgo para sí misma o para el grupo.

La seguridad de los participantes es una prioridad para Hike Camp. Todos los asistentes deberán seguir en todo momento las indicaciones del staff, guías, coordinadores y personal autorizado.

Durante cualquier Experience, Escape o Expedition se espera una conducta responsable, respetuosa y colaborativa.

Los participantes deberán:

• Respetar los horarios establecidos.
• Seguir las instrucciones de seguridad.
• Mantener una actitud de respeto hacia los demás participantes.
• Cuidar el entorno natural.
• Respetar a las comunidades locales y prestadores de servicios.

No se tolerarán conductas que puedan poner en riesgo la seguridad, la convivencia o la operación de la experiencia.

Hike Camp podrá retirar de la actividad a cualquier participante cuya conducta represente un riesgo para sí mismo, para otras personas, para la naturaleza o para la operación del grupo.

Con el objetivo de garantizar la seguridad de todos los participantes, queda prohibido:

• Consumir bebidas alcohólicas dentro de vehículos o transportes utilizados durante la experiencia.
• Participar en actividades bajo efectos de alcohol o sustancias que alteren las capacidades físicas o mentales.
• Consumir sustancias ilegales.
• Portar armas de fuego.
• Portar explosivos, materiales peligrosos o cualquier objeto que pueda representar un riesgo para otras personas.

Hike Camp podrá negar la participación o retirar de la experiencia a cualquier persona que incumpla estas disposiciones. Esta medida busca proteger tanto al participante como al resto del grupo.

La expulsión derivada del incumplimiento de estas normas no dará derecho a reembolso.

Cada participante es responsable de sus decisiones, acciones y comportamiento durante toda la experiencia.

Asimismo, será responsable de:

• Llevar el equipo personal recomendado.
• Mantener una hidratación adecuada.
• Seguir las indicaciones del staff.
• Informar cualquier situación médica relevante.
• Respetar las normas de seguridad establecidas.
• Evaluar sus propios límites físicos y emocionales.

La omisión de información médica relevante o el incumplimiento de instrucciones de seguridad podrá limitar la capacidad de respuesta de Hike Camp ante una eventual emergencia.

Los participantes deberán actuar de manera prudente y responsable durante toda la actividad.

Si un participante decide abandonar voluntariamente una actividad, separarse del grupo, modificar la ruta establecida o no seguir las indicaciones del staff, lo hará bajo su propia responsabilidad, liberando a Hike Camp de cualquier obligación derivada de dicha decisión.

Cualquier gasto adicional generado por esta situación, incluyendo transporte, hospedaje, alimentación, rescate o logística extraordinaria, será responsabilidad exclusiva del participante.

Es responsabilidad exclusiva de cada participante contar con la documentación requerida para participar en la experiencia.

Dependiendo del destino y características de la actividad, podrá requerirse:

• Identificación oficial vigente.
• Pasaporte vigente.
• Visa correspondiente.
• Permisos especiales.
• Documentación migratoria.
• Formatos médicos.
• Autorizaciones para menores de edad.
• Documentos solicitados por proveedores externos o autoridades competentes.

Hike Camp brindará orientación general cuando sea necesario; sin embargo, la obtención, vigencia y correcta presentación de la documentación será responsabilidad exclusiva del participante.

La falta de documentación necesaria podrá impedir la participación sin que ello genere derecho a reembolso.

Es responsabilidad exclusiva del participante verificar los requisitos migratorios, sanitarios, aduanales y de ingreso aplicables al destino correspondiente, así como asegurarse de cumplirlos antes de la fecha de salida.

La imposibilidad de viajar derivada de documentación incompleta, vencida o incorrecta no generará derecho a reembolso.

Hike Camp recomienda que todos los participantes cuenten con cobertura médica adecuada para las actividades que realizarán.

Para determinadas Expeditions o experiencias internacionales, Hike Camp podrá exigir la contratación de un seguro de gastos médicos, seguro de viajero o cobertura especializada para actividades de aventura.

Los gastos derivados de:

• Consultas médicas.
• Medicamentos.
• Hospitalizaciones.
• Estudios clínicos.
• Traslados médicos.
• Rehabilitación.
• Gastos funerarios.

Serán responsabilidad exclusiva del participante y/o de su aseguradora.

La participación en una experiencia implica la aceptación de esta condición.

En caso de accidente, lesión, enfermedad, extravío o cualquier situación que comprometa la seguridad de un participante, Hike Camp podrá coordinar o solicitar apoyo de servicios de emergencia cuando las circunstancias lo permitan.

Dependiendo de la ubicación y gravedad del incidente, los servicios podrán incluir:

• Primeros auxilios.
• Atención médica prehospitalaria.
• Ambulancias terrestres.
• Vehículos especializados de rescate.
• Equipos de búsqueda y localización.
• Brigadas de rescate en montaña.
• Protección Civil.
• Servicios médicos privados.
• Evacuación aérea mediante helicóptero.
• Otros recursos determinados por autoridades o servicios de emergencia.

El participante reconoce que muchas actividades se desarrollan en entornos naturales, zonas remotas o lugares de difícil acceso donde los tiempos de respuesta pueden ser limitados.

Todos los gastos derivados de rescates, evacuaciones, ambulancias, helicópteros, hospitalizaciones, medicamentos, tratamientos médicos o cualquier atención relacionada con una emergencia serán responsabilidad exclusiva del participante y/o de su aseguradora.

En caso de emergencia, accidente, lesión o cualquier situación que comprometa la integridad física del participante, este autoriza a Hike Camp a contactar a los familiares, tutores, contactos de emergencia o personas previamente registradas para informar sobre la situación y coordinar las acciones necesarias para su atención.

El participante autoriza que, en caso de emergencia y cuando las circunstancias lo requieran, Hike Camp pueda compartir información relevante con personal médico, cuerpos de rescate o autoridades competentes para facilitar su atención.

La coordinación de estos servicios por parte de Hike Camp no implica asumir responsabilidad sobre la disponibilidad, calidad o resultado de los servicios prestados por terceros.

Para la operación de Experiences, Escapes y Expeditions, Hike Camp podrá trabajar con proveedores externos e independientes, incluyendo:

• Aerolíneas.
• Empresas de transporte.
• Operadores turísticos.
• Hospedajes.
• Restaurantes.
• Guías especializados.
• Empresas de renta de equipo.
• Operadores de actividades de aventura.
• Prestadores de servicios locales.

Aunque Hike Camp selecciona cuidadosamente a sus proveedores, no controla directamente sus operaciones.

Por lo tanto, no será responsable por situaciones atribuibles exclusivamente a dichos proveedores, incluyendo:

• Cancelaciones o retrasos de vuelos.
• Pérdida o retraso de equipaje.
• Cambios de itinerario por parte de aerolíneas.
• Retrasos de transporte.
• Sobreventa de hospedajes.
• Cancelación de actividades por parte de terceros.
• Cierres temporales de instalaciones.
• Problemas operativos atribuibles a proveedores externos.

Hike Camp realizará esfuerzos razonables para apoyar al participante y buscar alternativas cuando sea posible.

Hike Camp actuará como organizador y coordinador de las experiencias, pero no como propietario, operador ni prestador directo de los servicios proporcionados por terceros.

Cada proveedor será responsable de los servicios que presta y de las obligaciones legales que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

Cada participante es responsable del cuidado y resguardo de sus pertenencias durante toda la experiencia.

Hike Camp no será responsable por:

• Pérdida de objetos personales.
• Robo.
• Extravío.
• Daños ocasionados a pertenencias personales.
• Equipaje olvidado o abandonado.

Asimismo, cualquier daño ocasionado por un participante a:

• Vehículos.
• Hospedajes.
• Equipo.
• Instalaciones.
• Espacios naturales.
• Propiedades de terceros.

Deberá ser cubierto por el responsable correspondiente.

Algunas Experiences, Escapes y Expeditions podrán ser identificadas expresamente como Pet Friendly.

La participación de mascotas estará permitida únicamente cuando se indique claramente en la información oficial de la experiencia.

No se permitirá el acceso de mascotas en:

• Áreas Naturales Protegidas donde exista prohibición expresa.
• Lugares donde el hospedaje, operador o autoridad competente no lo permita.
• Experiencias cuya logística o condiciones de seguridad sean incompatibles con la participación de animales.

El propietario será responsable en todo momento de:

• La seguridad de su mascota.
• Su alimentación e hidratación.
• Su comportamiento.
• Su estado de salud.
• Su supervisión permanente.

Para participar será obligatorio:

✅ Mantener a la mascota bajo control en todo momento.

✅ Utilizar correa durante la experiencia, salvo indicación expresa del staff.

✅ Llevar agua, alimento y accesorios necesarios para su bienestar.

✅ Recoger y transportar adecuadamente sus desechos.

✅ Garantizar que la mascota tenga la condición física adecuada para la actividad.

✅ Hike Camp recomienda que únicamente participen mascotas con buena

condición física, adecuada socialización y experiencia previa en actividades al

aire libre o caminatas de naturaleza.

✅ El propietario deberá evaluar previamente si la distancia, dificultad, clima y

características de la experiencia son adecuadas para la condición física y

bienestar de su mascota.

No se permitirá:

🚫 Molestar fauna silvestre.

🚫 Dejar a la mascota sin supervisión.

🚫 Participar con animales agresivos o que representen riesgo para el grupo.

🚫 Ingresar con mascotas enfermas o lesionadas.

El propietario será responsable de cualquier daño, lesión, accidente o perjuicio ocasionado por su mascota a personas, animales, instalaciones, vehículos, fauna local o ecosistemas.

Hike Camp podrá negar la participación o permanencia de cualquier mascota cuando considere que su presencia compromete la seguridad, el bienestar animal, la convivencia del grupo o la conservación del entorno natural.

La protección y conservación de los espacios naturales forma parte fundamental de la filosofía, valores y propósito de Hike Camp.

Todas las Experiences, Escapes y Expeditions buscan fomentar una relación responsable con la naturaleza, promoviendo la exploración consciente, el respeto por los ecosistemas y la educación ambiental.

Todos los participantes se comprometen a actuar de manera responsable y a generar el menor impacto posible sobre los espacios visitados, procurando dejar cada lugar en iguales o mejores condiciones de como fue encontrado.

Hike Camp promueve la filosofía internacional de "No Dejar Rastro" (Leave No Trace).

Cada participante deberá:

✅ Llevarse consigo toda la basura y residuos que genere durante la experiencia.
✅ Depositar los residuos únicamente en lugares autorizados.
✅ Utilizar senderos, accesos y zonas de campamento permitidas.
✅ Respetar señalizaciones, reglamentos locales y áreas restringidas.
✅ Cuidar fuentes de agua, vegetación y ecosistemas presentes en la ruta.
✅ Respetar monumentos, zonas arqueológicas, sitios históricos, espacios

culturales y cualquier patrimonio natural o cultural presente en los destinos

visitados.

Protección de flora y fauna

Los participantes deberán respetar toda forma de vida silvestre presente en los destinos visitados.

Queda estrictamente prohibido:

🚫 Alimentar animales silvestres.
🚫 Perseguir, molestar, capturar o acosar fauna local.
🚫 Extraer plantas, flores, semillas, hongos, piedras o cualquier elemento natural

del entorno.
🚫 Alterar ecosistemas o dañar hábitats naturales.
🚫 Introducir especies o sustancias que puedan afectar el equilibrio ecológico.

El uso de drones estará sujeto a la normatividad vigente, permisos aplicables y restricciones específicas del destino visitado.

La regla es simple: Todo lo que entra con nosotros, regresa con nosotros.

Cualquier conducta que represente un daño significativo al entorno podrá ser motivo de exclusión inmediata de la experiencia, sin perjuicio de las sanciones que pudieran imponer las autoridades competentes.

Hike Camp es una comunidad construida sobre el respeto, la colaboración y el amor por la naturaleza.

Todos los participantes deberán contribuir a generar un ambiente seguro, positivo e incluyente para quienes forman parte de cada Experience, Escape o Expedition.

Se espera que los participantes:

• Respeten a los demás asistentes.
• Mantengan una actitud cordial y colaborativa.
• Favorezcan el trabajo en equipo.
• Respeten las diferencias individuales.
• Contribuyan al bienestar general del grupo.

No se tolerarán conductas que afecten la convivencia, incluyendo:

• Acoso.
• Discriminación.
• Intimidación.
• Violencia física o verbal.
• Hostigamiento.
• Conductas que generen conflictos innecesarios dentro del grupo.

Asimismo, se espera respeto hacia:

• Guías y staff.
• Comunidades locales.
• Prestadores de servicios.
• Habitantes de las zonas visitadas.

La experiencia de cada participante depende también del respeto y colaboración de toda la comunidad.

Los menores de edad únicamente podrán participar en actividades organizadas por Hike Camp cuando las características de la experiencia lo permitan y se cumplan los requisitos establecidos por la organización.

Salvo disposición expresa en contrario, los menores deberán participar acompañados en todo momento por su padre, madre o tutor legal.

El adulto responsable asumirá la responsabilidad sobre:

• Supervisión del menor.
• Cumplimiento de las normas de seguridad.
• Atención médica.
• Conducta durante la experiencia.
• Cualquier situación derivada de su participación.

Hike Camp podrá solicitar documentación adicional o autorizaciones específicas para permitir la participación de menores de edad.

Durante las Experiences, Escapes y Expeditions podrán capturarse fotografías, videos, grabaciones de audio y cualquier otro material audiovisual con fines promocionales, informativos, educativos y de difusión de la comunidad Hike Camp.

Al participar en una actividad organizada por Hike Camp, el participante autoriza el uso de dicho material para:

• Redes sociales.
• Sitio web.
• Material promocional.
• Campañas publicitarias.
• Presentaciones institucionales.
• Contenido digital o impreso relacionado con la marca.

Esta autorización no genera compensación económica alguna para el participante.

Hike Camp se compromete a utilizar dicho material de forma respetuosa, ética y alineada con los valores de la comunidad, evitando cualquier uso que pueda afectar la dignidad, reputación o integridad de los participantes.

Aquellas personas que no deseen aparecer en fotografías o videos deberán comunicarlo previamente por escrito a Hike Camp antes del inicio de la experiencia.

Hike Camp se compromete a proteger la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos personales proporcionados por sus participantes.

La información recopilada podrá incluir datos de identificación, contacto, información médica relevante para la seguridad de la actividad, contactos de emergencia y cualquier otro dato necesario para la correcta operación de las experiencias.

Los datos serán utilizados exclusivamente para:

• Reservas y contratación de servicios.
• Operación logística.
• Seguridad de los participantes.
• Atención de emergencias.
• Comunicación relacionada con las actividades.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad de Hike Camp, disponible para consulta en el sitio web oficial de la marca.

Al registrarse o participar en una experiencia, el participante reconoce haber leído y aceptado el Aviso de Privacidad vigente.

Dependiendo de la naturaleza de la actividad, Hike Camp podrá requerir la firma de documentos complementarios como:

• Carta responsiva.
• Consentimiento informado.
• Formatos médicos.
• Reglamento de participante.
• Autorizaciones especiales.

La firma de estos documentos podrá ser requisito obligatorio para participar.

Mediante dichos formatos, el participante reconoce haber sido informado sobre:

• Los riesgos inherentes a la actividad.
• Las condiciones físicas requeridas.
• Las medidas de seguridad implementadas.
• Sus responsabilidades durante la experiencia.

La negativa a firmar la documentación requerida podrá impedir la participación en la actividad sin generar derecho a reembolso.

Hike Camp se reserva el derecho de admisión y permanencia cuando existan razones objetivas relacionadas con la seguridad, convivencia, cumplimiento de normas o protección del grupo.

La organización podrá negar la participación o retirar de una experiencia a cualquier persona que:

• Incumpla estos términos y condiciones.
• Ponga en riesgo su seguridad o la de terceros.
• Presente conductas agresivas o inapropiadas.
• Se encuentre bajo efectos inconvenientes de alcohol o sustancias.
• Proporcione información falsa o incompleta.
• Genere daños al entorno natural o a la comunidad.

Estas decisiones podrán tomarse antes o durante la experiencia y no generarán obligación de reembolso.

El participante reconoce que las actividades organizadas por Hike Camp se desarrollan en entornos naturales y al aire libre donde existen riesgos inherentes que no pueden eliminarse completamente, incluso cuando se implementen medidas razonables de seguridad.

Estos riesgos pueden incluir, entre otros:

• Caídas.
• Lesiones.
• Cambios climáticos repentinos.
• Terreno irregular.
• Altitud.
• Fauna silvestre.
• Accidentes de transporte.
• Factores propios de las actividades de aventura y naturaleza.

Al participar en una Experience, Escape o Expedition, el participante declara hacerlo de forma libre y voluntaria, entendiendo y aceptando los riesgos inherentes a la actividad.

Hike Camp actuará como organizador y coordinador de las experiencias, implementando medidas razonables de seguridad acordes a la naturaleza de cada actividad, sin garantizar la eliminación absoluta de todos los riesgos asociados.

El participante reconoce que será responsable de actuar con prudencia, seguir las indicaciones del staff y respetar las medidas de seguridad establecidas durante la experiencia.

Hike Camp podrá actualizar, modificar o complementar los presentes Términos, Condiciones y Políticas Generales cuando resulte necesario por razones operativas, legales, de seguridad, mejora continua de los servicios o crecimiento de la organización.

La versión vigente será la publicada en los canales oficiales de Hike Camp y sustituirá cualquier versión anterior.

La participación en actividades futuras implicará la aceptación de la versión más reciente de estos términos y condiciones.

Los presentes Términos, Condiciones y Políticas Generales entran en vigor a partir de su fecha de publicación y permanecerán vigentes hasta que una versión posterior sea publicada por Hike Camp.

La versión más reciente será la publicada en los canales oficiales de comunicación de Hike Camp y sustituirá cualquier versión anterior.

Los presentes Términos, Condiciones y Políticas Generales se regirán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia relacionada con la interpretación, aplicación o cumplimiento de estos términos será atendida preferentemente mediante diálogo y conciliación entre las partes.

En caso de no lograrse una solución amistosa, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Querétaro, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Toda comunicación oficial relacionada con reservas, cambios, avisos operativos, actualizaciones o cualquier aspecto relacionado con las actividades de Hike Camp se realizará a través de los canales oficiales publicados por la organización.

Los participantes son responsables de proporcionar información de contacto vigente y revisar oportunamente los mensajes enviados por dichos medios.

Al realizar una reserva, efectuar un pago, registrarse o participar en cualquier actividad organizada por Hike Camp, el participante declara que:

• Ha leído y comprendido los presentes Términos, Condiciones y Políticas Generales.
• Entiende la naturaleza de las actividades contratadas.
• Acepta los riesgos inherentes a las actividades al aire libre.
• Se compromete a cumplir las normas de seguridad, convivencia y conservación ambiental establecidas por Hike Camp.
• Ha revisado la información específica de la experiencia en la que participará.
• Acepta el tratamiento de sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad vigente.
• Acepta proporcionar información veraz y actualizada relacionada con su participación.
• Reconoce que la firma de documentación adicional podrá ser requerida para determinadas actividades.

La participación en cualquier Experience, Escape o Expedition implica la aceptación expresa de los presentes Términos, Condiciones y Políticas Generales.

La naturaleza es el escenario donde se desarrollan nuestras experiencias, pero también es una responsabilidad compartida.

En Hike Camp creemos que la aventura va mucho más allá de recorrer senderos, alcanzar una cumbre o visitar un nuevo destino. Cada Experience, Escape y Expedition representa una oportunidad para conectar con la naturaleza, convivir con otras personas, superar retos personales y generar recuerdos que perduren en el tiempo.

Nuestro compromiso es ofrecer experiencias organizadas, seguras y responsables, fomentando siempre el respeto por el entorno natural, las comunidades locales y todas las personas que forman parte de nuestra comunidad.

Agradecemos la confianza depositada en Hike Camp y esperamos que cada aventura se convierta en una historia que merezca ser contada.

HIKE CAMP
Historias bajo las estrellas

Porque cada paso deja una huella, y cada experiencia

se convierte en una historia bajo las estrellas.